Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Tại 787win

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi 787win thông qua tất cả các kênh và phương tiện bao gồm:

• Website chính thức tại tên miền 787win.net và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động dành cho hệ điều hành Android và iOS (nếu có).
• Các kênh giao tiếp chính thức bao gồm email hỗ trợ và kênh Telegram @787win.
• Mọi tương tác giữa người dùng và đội ngũ chăm sóc khách hàng của 787win.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài. 787win không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba đó.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

787win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi thực hiện xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (thành phố/tỉnh tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT/TRC20 dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút, thời gian đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, mã thiết bị và dữ liệu cookie.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ, phản hồi khảo sát hoặc tham gia chương trình khuyến mãi.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 787win sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác thực danh tính và quản lý hồ sơ thành viên của bạn.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và quản lý số dư tài khoản.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định về chống rửa tiền (AML) và nhận diện khách hàng (KYC).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để cải thiện tính năng và trải nghiệm.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

787win không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa và đối tác xử lý USDT/TRC20 — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game và nhà cung cấp phần mềm casino cần xác thực phiên chơi theo yêu cầu kỹ thuật.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Công ty kiểm toán độc lập và đơn vị kiểm tra bảo mật được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý quốc tế.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

787win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng thông qua dữ liệu thống kê không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 787win.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

787win triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

787win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ quy định AML và pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký (log): Lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khoảng thời gian pháp lý bắt buộc.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 787win:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ. 787win sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 787win được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và 787win áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
• Trong quá trình xác minh KYC, nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 787win, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

787win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp lý hoặc yêu cầu bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ngày thay đổi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu văn bản chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 787win sau ngày cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 787win:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi dưới 24 giờ trong ngày làm việc.
• Telegram chính thức: @787win — hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 787win xử lý yêu cầu bảo mật của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại Việt Nam. Chúng tôi luôn sẵn sàng hợp tác để giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng và minh bạch.